Usamos ferramentas tais como cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento similares para reunir os dados listados acima. Algumas dessas ferramentas oferecem ao usuário a possibilidade de optar por não permitir a coleta de dados.

Utilizamos cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador, para coletar, armazenar e compartilhar dados sobre suas atividades em diferentes sites, inclusive na Connect Class. Os cookies nos permitem lembrar detalhes sobre as visitas do usuário à Connect Class, tais como o idioma preferido, e facilitar o uso do site. Para saber mais sobre cookies, visite: https://cookiepedia.co.uk/all-about-cookies.

A Connect Class e os provedores de serviços que atuam em nome da Connect Class (tais como o Google Analytics e terceiros anunciantes) usam arquivos de log do servidor e ferramentas para coleta automatizada de dados, tais como cookies, tags, scripts, links personalizados, impressões digitais de dispositivos ou navegadores e web beacons (coletivamente, "Ferramentas de Coleta de Dados"), quando o usuário acessa e usa os Serviços. Essas Ferramentas de Coleta de Dados rastreiam e coletam automaticamente determinados Dados do Sistema e Dados de Uso (detalhados na Seção 1) quando o usuário utiliza os Serviços. Em alguns casos, associamos os dados coletados por meio das Ferramentas de Coleta de Dados a outros dados que coletamos, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

A Connect Class usa os seguintes tipos de Ferramentas de Coleta de Dados para as finalidades descritas:

• Funcionais: essas Ferramentas de Coleta de Dados lembram dos dados sobre seu navegador e suas preferências, oferecem funcionalidades adicionais no site, personalizam o conteúdo para que ele seja mais relevante ao usuário e lembram de configurações que afetam a aparência e o comportamento dos Serviços (como seu idioma preferido ou volume para reprodução de vídeos).

• Desempenho: essas Ferramentas de Coleta de Dados ajudam a avaliar e melhorar os Serviços, fornecendo dados de uso e desempenho, contagens de visita, origens de tráfego ou o local onde um aplicativo foi baixado. Essas ferramentas nos ajudam a testar diferentes versões da Connect Class para ver quais recursos ou conteúdo os usuários preferem, bem como para determinar quais mensagens de e-mail são abertas.

• Publicidade: essas Ferramentas de Coleta de Dados são usadas para exibir anúncios relevantes (no site e/ou em outros sites) com base nas informações conhecidas sobre o usuário, como os Dados do Sistema e sobre a Utilização (conforme detalhado na Seção 1), e nas informações que os provedores do serviço de publicidade sabem sobre o usuário com base nos dados de rastreamento. Os anúncios podem se basear na sua atividade recente ou histórica e em outros sites e serviços. Para ajudar a exibir publicidade personalizada, poderemos fornecer aos prestadores de serviços uma versão anônima e com hash do endereço de e-mail do usuário (em formato ilegível por seres humanos) e o conteúdo que o usuário compartilha publicamente nos Serviços.

• Mídia Social: essas Ferramentas de Coleta de Dados possibilitam funcionalidade de mídia social, como o compartilhamento de conteúdo com amigos e conhecidos. Esses cookies podem rastrear um usuário ou dispositivo em outros sites, e criar um perfil com os interesses do usuário para uso em publicidade direcionada.

O usuário pode configurar o navegador da Web para alertar sobre tentativas de inserção de cookies no computador, limitar os tipos de cookies permitidos ou simplesmente recusar cookies de maneira geral. Nesse caso, talvez não seja possível usar alguns ou todos os recursos dos Serviços, e a experiência do usuário pode ser diferente ou menos funcional. Para saber mais sobre o gerenciamento de Ferramentas de Coleta de Dados, consulte a Seção 6.1 (Opções do Usuário Quanto ao Uso de Seus Dados) abaixo.

Usamos os dados do usuário para fins tais como fornecer nossos Serviços, nos comunicarmos com o usuário, solucionar problemas, proteger contra fraude e abuso, melhorar e atualizar nossos Serviços, analisar como as pessoas usam nossos Serviços, veicular publicidade personalizada, conforme exigido por lei ou necessário para a segurança e a integridade. Os dados são retidos pelo tempo necessário para atender aos fins para que foram coletados.

Os dados colhidos quando o usuário utiliza os Serviços são usados para:

• Processar pagamentos a instrutores e outros terceiros (Dados sobre Pagamento dos Alunos; Dados sobre Pagamento dos Instrutores);

• Processar suas solicitações e pedidos por conteúdo educacional, produtos, serviços específicos, informações ou recursos (Dados da Conta; Dados de Aprendizado; Dados sobre Pagamento dos Alunos; Dados do Sistema; Comunicações e Suporte);

• Comunicar-se com o usuário sobre a conta dele (Dados da Conta; Conteúdo Compartilhado; Dados de Aprendizado; Sorteios, Promoções e Pesquisas; Dados do Sistema; Comunicações e Suporte):

o Responder às perguntas e dúvidas do usuário;

o Enviar mensagens e informações administrativas, inclusive mensagens recebidas de instrutores, alunos e assistentes de ensino; notificações sobre alterações em nosso Serviço; e atualizações de nossos contratos;

o Enviar informações ao usuário, por e-mail ou mensagens de texto, sobre o progresso dele em cursos e conteúdo relacionado, programas de prêmios, novos serviços, novos recursos, promoções, boletins informativos e outro conteúdo disponível criado pelo instrutor (que, a qualquer momento, o usuário pode optar por não receber);

• Gerenciar sua conta e as preferências dela e personalizar sua experiência (Dados da Conta; Dados de Aprendizado; Dados sobre Pagamento dos Alunos; Dados sobre Pagamento dos Instrutores; Dados do Sistema, Dados de Uso, Dados de Cookie);

• Facilitar o funcionamento técnico dos Serviços, incluindo identificar e resolver problemas, proteger os Serviços e evitar fraudes e abusos (Dados da Conta; Dados sobre 

• Pagamento dos Alunos; Dados sobre Pagamento dos Instrutores; Comunicações e Suporte; Dados do Sistema; Localização Geográfica Aproximada);

• Verificar a identidade dos instrutores (Dados da Conta; Dados sobre Pagamento dos Instrutores);

• Solicitar feedback dos usuários (Dados da Conta; Comunicações e Suporte);

• Comercializar produtos, serviços, pesquisas e promoções (Dados da Conta; Dados de Aprendizado; Sorteios, Promoções e Pesquisas; Dados de Uso; Dados de Cookie);

• Comercializar Planos de Assinatura a clientes em potencial (Dados da Conta; Dados de Aprendizado; Dados de Cookie);

• Saber mais sobre o usuário, vinculando os dados dele a outros dados por meio de provedores de dados de terceiros e/ou analisando os dados com a ajuda de provedores de serviços de análise (Dados da Conta; Dados Sobre Suas Contas em Outros Serviços; Dados de Uso; Dados de Cookie);

• Identificar usuários únicos em diferentes dispositivos (Dados da Conta; Dados do Sistema; Dados de Cookie);

• Personalizar anúncios em diferentes dispositivos (Dados de Cookie);

• Melhorar nossos Serviços e desenvolver novos produtos, serviços e recursos (todas as categorias de dados);

• Analisar tendências e o tráfego, acompanhar as compras e acompanhar os dados de uso (Dados da Conta; Dados de Aprendizado; Dados sobre Pagamento dos Alunos; Comunicações e Suporte; Dados do Sistema; Dados de Uso; Dados Geográficos Aproximados; Dados de Cookie);

• Anunciar os Serviços em sites e aplicativos de terceiros (Dados da Conta; Dados de Cookie);

• Conforme exigido ou permitido por lei (todas as categorias de dados); ou

• Como a Connect Class, a nosso exclusivo critério, determinar necessário para garantir a segurança ou a integridade de nossos usuários, funcionários, terceiros, o público ou nossos Serviços (todas as categorias de dados).

Compartilhamos alguns dados sobre o usuário com os instrutores, outros alunos, empresas que prestam serviços para a Connect Class, afiliados da Connect Class, nossos parceiros de negócios, provedores de análise e enriquecimento de dados, provedores de mídia social do usuário, empresas que nos ajudam a realizar promoções e pesquisas e empresas de publicidade que nos ajudam a promover nossos Serviços. Poderemos também compartilhar os dados do usuário, conforme necessário, para fins de segurança, conformidade legal ou como parte de uma reestruturação corporativa. Por fim, podemos compartilhar dados de outras formas, se forem agregados ou não identificados, ou se obtivermos consentimento do usuário.

Poderemos compartilhar os dados do usuário com terceiros nas seguintes circunstâncias ou quando, de alguma forma, descrito nesta Política de Privacidade:

• Com os Instrutores: Compartilhamos dados sobre o usuário (exceto o endereço de e-mail) com instrutores ou assistentes de ensino do conteúdo educacional que o usuário acessa ou sobre os quais solicita informações, para que eles possam melhorar o conteúdo para o usuário e outros alunos. Esses dados podem incluir o país do usuário, o idioma do navegador, o sistema operacional, as configurações do dispositivo, o site que levou o usuário à Connect Class e certas atividades na Connect Class, como cursos em que se inscreveu e avaliação do curso. Não compartilharemos o endereço de e-mail do usuário com instrutores ou assistentes de ensino. (Dados da Conta; Dados do Sistema; Dados de Uso; Dados Geográficos Aproximados.)

• Com outros Alunos e Instrutores: Dependendo das configurações do usuário, o conteúdo compartilhado e os dados do perfil poderão ser vistos publicamente, inclusive por outros alunos e instrutores. Caso faça uma pergunta a um instrutor ou assistente de ensino, as informações do usuário (inclusive o nome) poderão também ser vistos publicamente. (Dados da Conta; Dados do Perfil; Conteúdo Compartilhado.)

• Com prestadores de serviços, contratados e representantes: Compartilhamos os dados do usuário com empresas terceiras que prestam serviços em nosso nome, tais como processamento de pagamentos, prevenção de fraude e abuso, análise de dados, serviços de marketing e publicidade (inclusive publicidade redirecionada), serviços de e-mail e hospedagem e atendimento e suporte ao cliente. Estes provedores de serviços podem acessar os dados pessoais do usuário e são obrigados a usá-los somente conforme orientados pela Connect Class, para fornecer o serviço solicitado. (Todas as categorias de dados.)

• Com Parceiros de Negócios: Mantemos contratos com outros sites e plataformas que visam distribuir nossos Serviços e aumentar o tráfego para a Connect Class. De acordo com a localização do usuário, poderemos compartilhar os dados dele com esses parceiros confiáveis. (Dados da Conta; Dados de Aprendizado; Comunicações e Suporte; Dados do Sistema.)

• Com Organizações que concedem Crédito para Educação Continuada: Se você fizer um curso para atender a um requisito de educação profissional continuada, podemos compartilhar essa informação mediante solicitação da organização que está concedendo o crédito de educação continuada. (Dados da Conta; Dados de Aprendizado.)

• Para Habilitar Recursos de Mídia Social: Os recursos de mídia social incluídos nos Serviços (como o botão Curtir do Facebook) podem permitir que o provedor de mídia social colete informações tais como o endereço IP do usuário e qual página dos Serviços o usuário está visitando, e defina um cookie para ativar o recurso. As interações do usuário com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa terceirizada. (Dados do Sistema; Dados de Uso; Dados de Cookie.)

• Para Administrar Promoções e Pesquisas: Poderemos compartilhar os dados do usuário, conforme necessário, para administrar, comercializar ou patrocinar promoções e pesquisas das quais o usuário escolha participar, conforme exigido pela lei aplicável (como, por exemplo, fornece uma lista de vencedores ou fazer os cadastros exigidos) ou de acordo com as regras da promoção ou pesquisa. (Dados da Conta; Sorteios, Promoções e Pesquisas.)

• Para Publicidade: Se decidirmos usar um modelo de receita mantida por publicidade no futuro, poderemos usar e compartilhar certos Dados do Sistema e Dados de Uso com anunciantes e redes de terceiros para exibir informações demográficas e preferenciais gerais entre nossos usuários. Poderemos, também, permitir que os anunciantes coletem Dados do Sistema por meio de Ferramentas de Coleta de Dados (conforme detalhado na Seção 2.1) e usem esses dados para oferecer anúncios direcionados, a fim de personalizar a experiência do usuário (por meio de publicidade comportamental) e realizar análises da Web. Os anunciantes poderão também compartilhar conosco os dados que coletarem sobre o usuário. Para saber mais ou optar por não receber publicidade comportamental das redes de anúncios participantes, consulte a Seção 6.1 (Opções do Usuário Quanto ao Uso de Seus Dados) abaixo. Vale ressaltar que, ao optar por não participar, o usuário continuará a receber anúncios genéricos. (Dados do Sistema.)

• Para Segurança e Conformidade com a Lei: Poderemos divulgar os dados (todas as categorias de dados) do usuário a terceiros se (a nosso exclusivo critério) acreditarmos, pautados na boa-fé, que a divulgação seja:

o Solicitada como parte de uma investigação ordem ou processo judicial, governamental ou jurídico;

o Justificadamente necessária como parte de uma intimação válida, mandado ou outro pedido legalmente válido;

o Justificadamente necessária para aplicar nossos Termos de Uso, Política de Privacidade e outros acordos jurídicos;

o Necessária para detectar, prevenir ou solucionar casos de fraude, abuso, uso indevido, possíveis violações da lei (ou regras ou regulamentos) ou questões técnicas ou de segurança;

o Justificadamente necessária, segundo nosso parecer, para proteger contra danos iminentes aos direitos, propriedades ou seguranças da Connect Class, nossos usuários, funcionários, membros do público ou nossos Serviços;

o Poderemos também divulgar dados sobre o usuário para nossos auditores e consultores jurídicos, a fim de avaliar nossas obrigações e direitos de divulgação ao abrigo desta Política de Privacidade; ou

o Conforme exigido ou permitido por lei.

• Em casos de Transferência de Controle: Se a Connect Class se submeter a uma transação comercial, tal como uma fusão, aquisição, alienação corporativa ou dissolução (inclusive falência), ou uma venda parcial ou total de ativos, poderemos compartilhar, divulgar ou transferir todos os dados do usuário para a organização sucessora, durante a referida transição, ou na contemplação de uma transição (inclusive durante uma auditoria). (Todas as categorias de dados.)

• Após a Agregação/Remoção da Identificação: Poderemos divulgar ou usar dados agregados ou não identificados para qualquer finalidade.

• Com a Permissão do Usuário: Com consentimento do usuário, poderemos compartilhar dados com terceiros fora do escopo desta Política de Privacidade. (Todas as categorias de dados.)

Usamos segurança adequada com base no tipo e na confidencialidade dos dados que estão sendo armazenados. Como em qualquer sistema com acesso à internet, há sempre o risco de acesso não autorizado. Por isso, é importante que o usuário proteja a senha ou entre em contato conosco em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta.

O usuário possui certos direitos quanto ao uso de seus dados, inclusive a possibilidade de optar por não receber e-mails promocionais, cookies e a coleta de dados por determinados terceiros. O usuário poderá atualizar ou encerrar sua conta dentro dos nossos Serviços e também entrar em contato conosco para esclarecer dúvidas quanto a direitos individuais sobre seus dados pessoais. Pais que acreditem que tenhamos coletado acidentalmente dados pessoais sobre seus filhos menores de idade devem entrar em contato conosco para obter ajuda sobre como excluir essas informações.